Política de Privacidad

En Carsbnb, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas y utilizas nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Cuando utilizas Carsbnb, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

a) Información personal proporcionada por el usuario:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información de la licencia de conducir
• Datos de pago, como información de tarjetas de crédito o débito (procesados a través de proveedores externos seguros).

b) Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Información de geolocalización, si das tu consentimiento
• Cookies y tecnologías similares.

c) Información de terceros:

• Si utilizas servicios de terceros, como redes sociales, para registrarte, podemos recopilar datos según las políticas de esos servicios.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionarte acceso a la plataforma y sus funcionalidades.
• Procesar reservas de vehículos y gestionar pagos.
• Facilitar la comunicación entre clientes y proveedores.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante personalización y optimización de la plataforma.
• Enviarte actualizaciones sobre tu reserva, promociones y comunicaciones relevantes (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Cumplir con requisitos legales y normativos.

3. Cómo Compartimos Tu Información

Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de vehículos: Compartimos los datos necesarios para que los proveedores puedan procesar tu reserva y entregarte el vehículo.
• Con proveedores de servicios externos: Para procesar pagos, analizar datos y realizar servicios relacionados con el sitio web (estos proveedores están obligados a proteger tu información).
• Por obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• En caso de fusión o adquisición: Si Carsbnb es adquirido o fusionado, tus datos pueden transferirse a la nueva entidad.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies permiten:

• Recordar tus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico y uso del sitio web.
• Ofrecerte contenido personalizado y anuncios relevantes.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas. Almacenamos tus datos en servidores seguros y usamos cifrado para proteger datos sensibles.

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a excepciones legales).
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@carsbnb.com.do.

7. Retención de Datos

Solo conservaremos tu información mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

8. Transferencias Internacionales

Si procesamos tus datos fuera de tu país de residencia, tomaremos medidas adicionales para garantizar que tu información esté protegida de acuerdo con las leyes aplicables.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de:

• Correo electrónico: info@carsbnb.com.do
• Teléfono: +1-849-373-2233
• Dirección: Carretera Mella/ C. 9W 3, Santo Domingo 11516, Santo Domingo este, Plaza Ultra 2do Nivel Local 201

Última Actualización: 01/15/2025